该项服务创始于2003年华大应用心理研究院（原华东师范大学心理咨询工作室热线咨询室，已连续十年为社会提供全年无休的免费心理咨询热线服务。现有近30门面向全国乃至全世界的免费心理援助热线电话，有近600名已获二级心理咨询师资格的专业队伍，每天从9：00-21：30分3个班21个小组接听热线，现已接听总求助电话量突破168万人次。该公益心理援助热线被2012年中国心理学大会的知名心理专家称为“中国知名度最高、人气最旺、专业水平最好”的免费心理咨询热线。
　　为了给广大心理健康需求者提供更加快捷便利的服务，我们对原有的公益热线电话进行了优化整合，推出了统一的云端心理咨询公益服务热线021-62869991。

　　也可以更具企业的需求开通7*12小时的免费心理服务热线心理疏导专线。本院从人力物力上属国内一流水平。业务洽谈请拨通预约直线021-62227977。